Store Checks

Vetrauen ist gut, Kontrolle ist besser!

Eine perfekte Warenpräsentation, optimal platzierte Werbemittel, sowie die Verfügbarkeit und richtige Auspreisung Ihrer Produkte sind von Bedeutung für Ihren Verkaufserfolg am Point of Sale (PoS).

Unsere Store Checker:innen erheben die Qualität von Produkt- und Werbemittelplatzierungen am PoS, vermerken jedes Detail in einer Checkliste und fotografieren jede gewünschte Platzierung. Sie erhalten ein perfektes Bild, wie es um Ihren PoS-Auftritt bestellt ist.

Und nicht nur das. Unsere Store Checker:innen optimieren auf Wunsch auch die Platzierungen, führen Gespräche mit dem Marktpersonal und stellen sicher, dass die Umsetzung nach dem Besuch genau so ist, wie Sie es zentral vereinbart haben.

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Zum „Perfect Store“ – mit Store Checks von Inkognito

Gerade wenn es um eine große Zahl von Märkten oder Shops geht, stehen die personellen Kapazitäten oft nicht zur Verfügung. Der Außendienst ist bereits mit zahlreichen anderen Themen ausgelastet und würde Wochen oder sogar Monate benötigen, um alle Standorte zu besuchen. Hier kann Inkognito Sie unterstützen. Unsere Store Checker:innen sind in ganz Österreich wohnhaft und können in einem kompakten Durchführungszeitraum eine Kompletterhebung für Sie durchführen. So können z.B. bis zu 1.000 Standorte von 35 Inkognito Store Checker:innen in nur einer Woche besucht und optimiert werden.

Inkognito führt Store Checks quer durch alle Handelskanäle durch: Lebensmittel-, Elektro-, Möbel-, Textil-, Schuh-, Sport-, Buch- und Autohandel, Baumärkte, Handyshops, u.v.m.

Qualitätskriterien der Inkognito Store Checks

Durch einen Store Check können wir uns ein Bild Ihrer PoS-Platzierungen vor Ort machen. Folgende Kriterien werden dafür miteinbezogen:

• Warenverfügbarkeit
• Richtige Platzierung (Abteilung, Regalhöhe)
• Vereinbarte Anzahl an Facings
• First-in-First-Out Schlichtung
• Korrekte Auspreisung
• Gondelkopfplatzierungen
• Zweit- und Drittplatzierungen
• Sonderplatzierungen
• Displays
• PoS-Werbemittel
• Verkaufspersonal "findet" das Produkt
• u.v.m.

 

So laufen professionelle Store Checks ab:

Die Inkognito Store Checker agieren nach einem Erhebungsbogen mit festgelegten Erhebungskriterien und fertigen eine umfassende Fotodokumentation an. Aller Ergebnisse stehen Ihnen tagaktuell in unserer Reporting-Applikation zur Verfügung.

Die Auswertung der Ergebnisse kann automatisch nach Sortimentsbereichen, Abteilungen, Geschäften, Handelsfirmen und Regionen erfolgen.

Store Checks in ganz Österreich 

Unser Testerteam ist in ganz Österreich aktiv. Dadurch können wir Ihnen Mystery Tests nicht nur in allen großen Städten wie Wien, Graz, Salzburg, Linz usw. anbieten, sondern in jedem Ort vom Bodensee bis zum Neusiedlersee. 

Wenn Ihnen Store Checks nicht reichen

Um Ihr Unternehmen von Kopf bis Fuß zu checken und Ihren Kundenservice auf das höchste Niveau zu bringen, nutzen Sie auch unsere Mystery Shopping, Mystery Calling und Mystery Mailing!

Inkognito ist außerdem auf Zufriedenheitsbefragungen spezialisiert. Wir bieten mit innovativen Online-Tools Umfragen für Ihre Kund:innen und Mitarbeiter:innen an und runden so unser Angebot ab. Informieren Sie sich jetzt über unsere Mitarbeiterbefragungen und Kundenumfragen.

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