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Mystery Recruiting

Wenn jede Bewerbung zählt!

Das Finden von qualifiziertem und motivierten Personal ist eine immer größere Herausforderung. Unternehmen setzen daher große Anstrengungen in die Stärkung ihrer Arbeitgebermarke, um für Bewerber:innen attraktiver zu werden. Damit sind auch hohe Kosten verbunden. Jede Bewerbung zählt! Aber wird auch jede Bewerbung optimal bearbeitet und an die richtige Stelle weitergeleitet? Wird Ihr Unternehmen bei den Interviews von der besten Seite präsentiert und das Interesse von aussichtsreichen Kandidat:innen geweckt?

Mit Inkognito Mystery Recruiting analysieren Sie detailliert ihre Bewerbungsprozesse. Von der Stellenausschreibung über die Entgegenahme der Bewerbung, dem Durchlaufen von mehrstufigen Bewerbungsstufen bis zur Kommunikation der Einstellungsentscheidung. Unsere Mystery Candidates bewerten anonym, objektiv und fair.

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Keine:n Kandidat:in mehr verlieren – mit Mystery Recruiting von Inkognito!

Mit Inkognito Mystery Recruiting erhalten Sie nicht nur einen objektiven Gesamtüberblick über die Qualität Ihrer Rekrutierungsprozesse. Sie bekommen detaillierte Information bei welchen Touch Points der Candidate Journey Bewerber:innen verloren gehen und somit Möglichkeiten zur Verbesserung bestehen. Genau dort können Sie dann ansetzen und Ihre Prozesse, bzw. die Qualität der Kontaktpunkte optimieren. Bereits nach kurzer Zeit wird sich ihre Erfolgsquote spürbar steigern.

Inkognito testet Bewerbungsprozesse in unterschiedlichen Branchen: Auto-, Elektro-, Möbel-, Textil-, Buch- und Lebensmittelhandel, Baumärkte, Banken, Versicherungsbüros, Makler, Gesundheitswesen, u.v.m.

Qualitätskriterien der Prozessanalyse

Für die Beurteilung der Qualität Ihres Recruitings werden u.a. folgende Testkriterien herangezogen:

So läuft professionelles Mystery Recruiting ab:

Inkognito stellt glaubwürdige Bewerber:innen zur Verfügung, die den Bewerbungsprozess durchlaufen. Die Bewertung erfolgen basierend auf Erhebungsbögen mit festgelegten Kriterien und mit vorgegebenen Testszenarien. Die Testbewerbungen können über unterschiedliche Bewerbungskanäle und zu unterschiedlichen Wochentagen und Uhrzeiten koordiniert werden.

Die Auswertung der Ergebnisse kann auf Ihren Wunsch hin nach Standorten, Abteilungen, Regionen oder nach Positionen erfolgen.

Wenn Ihnen Testbewerbungen nicht reichen

Unsere Tester:innen sind nicht nur als Bewerber:innen im Einsatz. Um Ihr Unternehmen von Kopf bis Fuß zu checken und Ihren Kundenservice auf das höchste Niveau zu bringen, nutzen Sie auch unsere Mystery Visits, Mystery Calling und Mystery E-Mails!

Inkognito ist außerdem auf Zufriedenheitsbefragungen spezialisiert. Wir bieten mit innovativen Online-Tools Umfragen für Ihre Kund:innen und Mitarbeiter:innen an und runden so unser Angebot ab. Informieren Sie sich jetzt über unsere Customer- und Employee-Surveys.

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Wir arbeiten seit etlichen Jahren sehr erfolgreich mit INKOGNITO bei Testeinkäufen und Mystery Shopping zusammen. Der objektive, externe Blick ist zur laufenden Qualitätsoptimierung sehr wichtig.

Dr. Michael Pecher, SPAR AG, Leiter Abteilung Koordination zentrale Filialorganisation